Cómo comprar

Hacemos simple tu compra, recorre nuestras páginas de productos, empezando por el menú superior, y agrega al carro de comprar aquellos que decidas adquirir.

Una vez seleccionados los productos, en la parte superior derecha del sitio podrás acceder a tu carro para revisar los productos y finalizar la compra en unos pocos y sencillos pasos.

Ante cualquier duda, contáctanos en contacto@delpechoalacuchara.cl o al fono 222126693

Formas de pago

Nuestra tienda online tiene integrado el sistema de pagos con tarjeta Webpay Plus, con lo que puedes realizar transacciones sin ningún riesgo.

Alternativamente, al finalizar tu compra puedes elegir la opción de pago con transferencia bancaria.

Despachos

Una vez realizada la compra, incluyendo los gastos de envío e informada la dirección de despacho se enviarán el o los productos seleccionados.

El despacho del producto se realizará de 3 a 5 días hábiles en la Región Metropolitana y de 5 a 7 días hábiles para regiones.

También puedes optar por retirar tu pedido en nuestra oficina en Andorra 6604 – Las Condes, abierto lunes a viernes de 10.00 a 18:00 horas.

Nuestros despachos están programados de lunes a viernes. Los tiempos de entrega se aplican a todos los pedidos ingresados en día hábil antes de las 17:00 horas. Para pedidos realizados después de las 17:00 horas o en día feriado, se aplica un día hábil adicional al tiempo de entrega señalado. Los tiempos de entrega pueden extenderse según la ejecución por parte de empresas de transporte externas.

La empresa garantiza la entrega en un plazo máximo de diez días hábiles adicionales al tiempo señalado en lo métodos envíos. La información del lugar de entrega es de exclusiva responsabilidad del cliente. Despachamos a todo el país con Chilexpress, TNT Lit Cargo o Starken.

Para pedidos especiales: contacto@delpechoalacuchara.clo al fono 222126693

Cambios y devoluciones

Si por algún motivo no quedas conforme con tu requerimiento, tienes un plazo de 7 días hábiles para efectuar tu petición. Debes contactarte con nosotros vía mail y te ayudaremos a solucionar tu requerimiento.

Desde efectuada la compra para solicitar el cambio de un producto o la devolución de dinero debes presentar la boleta y el producto sin uso, con accesorios y embalaje original. Los servicios de envío serán responsabilidad del cliente.

El cliente tiene derecho a la garantía legal de 3 meses desde efectuada la compra para solicitar el cambio, la reparación gratuita o la devolución de dinero por un producto que haya presentado falla de fabricación.

Después de los tres meses de efectuada la compra, el cliente accede directamente a la garantía extendida que pueda ofrecer el distribuidor de cada producto en particular