Cambios y devoluciones

Si tu producto no es lo que esperabas, contáctanos para evaluar tu caso.

Cómo funciona

1. Contáctanos vía email o WhatsApp explicando tu caso
2. Te enviaremos las instrucciones para devolver el producto
3. Recibimos el producto y procesamos el reembolso o cambio
4. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago

Condiciones

• El producto debe estar en su empaque original sin uso
• Productos de higiene íntima y alimentación abierta no se aceptan
• El costo de envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo defectos de fábrica
• Las solicitudes se evalúan caso a caso